RESI & RIMBORSI
Il consumatore che, per qualsiasi motivo, non fosse soddisfatto dell’acquisto effettuato, ha diritto di recedere dall’ordine senza alcuna penalità e senza doverne specificare il motivo, entro 30 giorni dalla data dell’ordine.
Ai fini del rispetto del termine di recesso, il reso si considera effettuato nel momento in cui la merce viene consegnata allo spedizioniere incaricato.
Per poter esercitare correttamente il diritto di recesso, è essenziale che il prodotto venga restituito integro e nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto. Tutti gli articoli dovranno essere provvisti di:
- etichette originali;
- imballo originale;
- etichetta di autenticità;
- sigillo di garanzia integro e ancora applicato.
Gli articoli non devono essere stati indossati, lavati, alterati o utilizzati in alcun modo, né devono presentare segni di usura. Nel caso delle calzature, le suole non devono risultare segnate o danneggiate.
CONDIZIONI DI RESO
Le spese di restituzione della merce sono gratuite.
COME EFFETTUARE UN RESO
Per richiedere un reso, è possibile inviare una comunicazione via e-mail all’indirizzo info@unityoriginal.com oppure utilizzare il modulo presente nella sezione “Contatti” del sito.
Nella richiesta dovranno essere indicati:
- il numero d’ordine;
- l’articolo o gli articoli che si desidera restituire o cambiare.
Una volta ricevuta la merce, il nostro servizio clienti invierà una notifica di conferma dell’avvenuta ricezione. Il rimborso verrà confermato entro 4 giorni lavorativi dalla data di consegna del reso.
Unity accetterà la merce restituita riservandosi il diritto di verificare che i prodotti siano stati riconsegnati nel rispetto dei termini e delle condizioni sopra indicate.
Unity si riserva inoltre il diritto di rifiutare resi non autorizzati o che non rispettino la presente politica di restituzione.