CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Bienvenue chez UNITY ORIGINAL.

Le site www.unityoriginal.com est exploité par LIFT SRL. Les présentes conditions régissent les achats effectués sur notre boutique en ligne.

1. PRODUITS ET DISPONIBILITÉ

UNITY propose des collections de vêtements et d’accessoires.

Nous nous efforçons de présenter chaque produit au moyen d’images, de descriptions et d’informations aussi précises que possible. De légères différences dans la perception des couleurs peuvent dépendre des paramètres de votre appareil.

La disponibilité des produits dépend des stocks. Si un produit devient indisponible après la commande, nous contacterons le client pour proposer une solution ou rembourser les sommes versées pour les articles indisponibles.

2. COMMANDES ET PRIX

Les prix sont indiqués dans la devise affichée sur le site et comprennent les taxes applicables selon la destination de la commande, comme précisé lors du paiement.

Avant de confirmer son achat, le client peut vérifier les articles sélectionnés, les quantités, les prix et les éventuels frais supplémentaires.

Une fois l’achat terminé, un e-mail de confirmation est envoyé à l’adresse indiquée.

Les erreurs manifestes de prix ou de disponibilité seront signalées rapidement, dans le respect des droits du consommateur. Le prix d’une commande déjà conclue ne sera pas modifié unilatéralement.

3. PAIEMENTS

UNITY propose différents moyens de paiement sécurisés, notamment :

• Cartes de crédit et de débit acceptées
• PayPal
• Apple Pay et Google Pay
• Shop Pay
• Klarna, lorsque ce service est disponible

Les moyens de paiement effectivement disponibles sont affichés lors du paiement et peuvent varier selon le pays, l’appareil et l’éligibilité du client.

Tout paiement échelonné est soumis aux conditions et aux vérifications du prestataire concerné.

4. SÉCURITÉ DES PAIEMENTS

Les paiements sont traités par des systèmes appliquant des mesures de sécurité et de protection des transactions.

Une authentification supplémentaire, telle que 3D Secure, peut être demandée lorsque cela est prévu.

UNITY ne demande pas à ses clients de communiquer par e-mail les coordonnées complètes de leur carte bancaire.

5. EXPÉDITIONS ET LIVRAISONS

UNITY offre la livraison gratuite pour toutes les commandes à destination de l’Italie et de toutes les destinations internationales desservies, sans montant minimum d’achat.

Après l’expédition, le client reçoit les informations permettant de suivre la livraison, lorsque le suivi est disponible.

Les délais indiqués sont estimatifs, sauf si une date de livraison ferme a été expressément convenue. Les droits prévus par la législation applicable en cas de retard ou de non-livraison restent réservés.

En cas de problème de livraison, notre service client est joignable à info@unityoriginal.com.

6. EXPÉDITIONS INTERNATIONALES ET FRAIS DE DOUANE

Les commandes expédiées vers des pays hors de l’UE, y compris le Royaume-Uni, peuvent être soumises à des droits de douane, taxes d’importation et frais de dédouanement.

L’application et la répartition de ces frais dépendent de la destination et des conditions de vente indiquées avant confirmation de la commande.

Sauf indication contraire lors du paiement, les frais d’importation non inclus dans le prix sont à la charge du destinataire.

Tout problème douanier sera traité dans le respect de la législation applicable et des droits du consommateur.

7. RETOURS ET REMBOURSEMENTS

Nous souhaitons que chaque achat UNITY soit une expérience satisfaisante.

Dans les cas prévus par la loi, le consommateur dispose de 14 jours à compter de la livraison pour notifier sa volonté de retourner un article, sans avoir à en indiquer le motif.

Le retour est gratuit pour les commandes livrées en Italie et dans l’Union européenne, selon les modalités de notre politique de retours et remboursements.

Pour les commandes hors de l’UE, y compris le Royaume-Uni, les frais de retour sont à la charge du client, sous réserve des droits prévus par la législation applicable.

Les articles peuvent être essayés pour vérifier leur taille, leur coupe et leurs caractéristiques. Toute utilisation supplémentaire peut entraîner une diminution de valeur du produit, évaluée selon la législation applicable.

Le remboursement est effectué par le moyen de paiement initial, sauf accord contraire avec le client, dans les délais légaux.

En cas de retour de l’intégralité de la commande, les frais de livraison standard initiaux sont également remboursés lorsque la loi l’exige.

Pour connaître la procédure complète, consultez notre politique de retours et remboursements sur le site.

8. ÉCHANGES DE TAILLE OU D’ARTICLE

UNITY ne propose actuellement pas de service automatique d’échange de taille ou de modèle.

Si vous souhaitez un autre article, vous pouvez demander le retour du produit acheté et passer une nouvelle commande.

Pour les articles défectueux, endommagés ou non conformes à la commande, notre service client vous assistera conformément à la garantie légale de conformité.

9. GARANTIE LÉGALE

Tous les produits vendus aux consommateurs bénéficient de la garantie légale de conformité prévue par la législation applicable.

Pour les achats soumis au droit italien, cette garantie couvre, dans les conditions prévues par la loi, les défauts de conformité qui apparaissent dans les deux ans suivant la livraison.

En cas de défaut de conformité, le client peut demander les recours prévus par la loi, notamment la réparation, le remplacement, la réduction du prix ou la résolution du contrat, selon les conditions applicables.

Pour obtenir de l’aide, écrivez à info@unityoriginal.com en indiquant le numéro de commande et une description du problème.

La garantie légale est distincte du droit de rétractation et n’est pas limitée par les conditions applicables aux retours volontaires.

10. PROMOTIONS ET OFFRES

Les promotions UNITY sont valables pendant les périodes et aux conditions indiquées sur le site, dans la limite des stocks disponibles.

Les remises intervenant après un achat ne donnent pas automatiquement droit à un ajustement du prix des commandes déjà conclues.

Pour les offres liées à l’achat groupé de plusieurs articles, un retour partiel peut entraîner un recalcul des avantages promotionnels, dans le respect des conditions communiquées avant l’achat et des droits du consommateur.

Les promotions ne limitent ni la garantie légale ni le droit de rétractation.

11. DONNÉES PERSONNELLES

Les données personnelles fournies lors de l’achat sont traitées conformément à la politique de confidentialité disponible sur le site.

12. DROIT APPLICABLE ET DROITS DES CONSOMMATEURS

Les présentes conditions sont régies par le droit italien, sans préjudice des dispositions impératives de protection des consommateurs éventuellement applicables dans le pays de résidence habituelle du client.

Les éventuels litiges sont soumis aux dispositions légales applicables en matière de compétence juridictionnelle et de protection des consommateurs.

13. CONTACT

UNITY ORIGINAL — LIFT SRL

Siège social : Via Foria 25, 80137 Naples, Italie

Numéro de TVA : 07720550636

Téléphone : +39 081 512 91 29

E-mail : info@unityoriginal.com

Site web : www.unityoriginal.com

Notre service client reste disponible pour toute question concernant les commandes, produits, livraisons et retours.