TÉRMINOS Y CONDICIONES

Bienvenido a UNITY ORIGINAL.

El sitio www.unityoriginal.com está gestionado por LIFT SRL. Estas condiciones regulan las compras realizadas a través de nuestra tienda online.

1. PRODUCTOS Y DISPONIBILIDAD

UNITY ofrece colecciones de ropa y accesorios.

Nos esforzamos por presentar cada producto mediante imágenes, descripciones e información lo más precisas posible. Las pequeñas diferencias en la percepción de los colores pueden depender de la configuración del dispositivo utilizado.

La disponibilidad de los productos depende de las existencias. Si un artículo deja de estar disponible después del pedido, contactaremos con el cliente para proponer una solución o reembolsar los importes pagados por los artículos no disponibles.

2. PEDIDOS Y PRECIOS

Los precios se muestran en la moneda indicada en el sitio web e incluyen los impuestos aplicables según el destino del pedido, tal como se especifica al finalizar la compra.

Antes de confirmar la compra, el cliente puede comprobar los artículos seleccionados, las cantidades, los precios y los posibles costes adicionales.

Una vez completada la compra, se envía un correo electrónico de confirmación a la dirección facilitada.

Los errores evidentes de precio o disponibilidad se comunicarán con prontitud, respetando los derechos del consumidor. El precio de un pedido ya formalizado no se modificará unilateralmente.

3. PAGOS

UNITY ofrece distintos métodos de pago seguros, entre ellos:

• Tarjetas de crédito y débito admitidas
• PayPal
• Apple Pay y Google Pay
• Shop Pay
• Klarna, cuando esté disponible

Los métodos efectivamente disponibles se muestran al finalizar la compra y pueden variar según el país, el dispositivo y la elegibilidad del cliente.

Los pagos a plazos están sujetos a las condiciones y verificaciones del proveedor correspondiente.

4. SEGURIDAD DE LOS PAGOS

Los pagos se procesan mediante sistemas que aplican medidas de seguridad y protección de las transacciones.

Cuando corresponda, podrá solicitarse una autenticación adicional, como 3D Secure.

UNITY no solicita a los clientes que comuniquen por correo electrónico los datos completos de su tarjeta de pago.

5. ENVÍOS Y ENTREGAS

UNITY ofrece envío gratuito para todos los pedidos a Italia y a todos los destinos internacionales en los que realizamos entregas, sin importe mínimo de compra.

Tras el envío, el cliente recibe información para seguir la entrega, cuando el servicio de seguimiento esté disponible.

Los plazos indicados son estimaciones, salvo que se haya acordado expresamente un plazo de entrega vinculante. Se mantienen los derechos previstos por la legislación aplicable en caso de retraso o falta de entrega.

Para cualquier incidencia con el envío, nuestro servicio de atención al cliente está disponible en info@unityoriginal.com.

6. ENVÍOS INTERNACIONALES Y GASTOS ADUANEROS

Los pedidos destinados a países fuera de la UE, incluido el Reino Unido, pueden estar sujetos a aranceles, impuestos de importación y gastos de despacho aduanero.

La existencia y distribución de dichos costes dependen del destino y de las condiciones de venta indicadas antes de confirmar el pedido.

Salvo indicación contraria al finalizar la compra, los gastos de importación no incluidos en el precio corren a cargo del destinatario.

Las incidencias aduaneras se gestionarán respetando la legislación aplicable y los derechos del consumidor.

7. DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

Deseamos que cada compra en UNITY sea una experiencia satisfactoria.

En los casos previstos por la ley, el consumidor dispone de 14 días desde la entrega para comunicar su voluntad de devolver un artículo sin indicar el motivo.

La devolución es gratuita para los pedidos entregados en Italia y en la Unión Europea, según el procedimiento establecido en nuestra Política de devoluciones y reembolsos.

Para los pedidos fuera de la UE, incluido el Reino Unido, los gastos de devolución corren a cargo del cliente, sin perjuicio de los derechos reconocidos por la legislación aplicable.

Las prendas pueden probarse para comprobar su talla, ajuste y características. Un uso adicional puede provocar una disminución del valor del producto, valorada conforme a la legislación aplicable.

El reembolso se efectuará mediante el método de pago original, salvo acuerdo diferente con el cliente, dentro de los plazos legales.

Si se devuelve la totalidad del pedido, también se reembolsarán los gastos iniciales de entrega estándar cuando así lo exija la ley.

Para conocer el procedimiento completo, consulta la Política de devoluciones y reembolsos publicada en el sitio web.

8. CAMBIOS DE TALLA Y ARTÍCULO

Actualmente UNITY no ofrece un servicio automático de cambio de talla o modelo.

Si deseas otro artículo, puedes solicitar la devolución del producto adquirido y realizar un nuevo pedido.

En caso de artículos defectuosos, dañados o distintos de los solicitados, nuestro servicio de atención al cliente te asistirá conforme a la garantía legal de conformidad.

9. GARANTÍA LEGAL

Todos los productos vendidos a consumidores están cubiertos por la garantía legal de conformidad prevista por la legislación aplicable.

Para las compras sujetas a la legislación italiana, la garantía legal cubre, en los términos establecidos por la ley, los defectos de conformidad que se manifiesten dentro de los dos años siguientes a la entrega.

En caso de falta de conformidad, el cliente puede solicitar las soluciones previstas por la ley, como reparación, sustitución, reducción del precio o resolución del contrato, según las condiciones aplicables.

Para recibir asistencia, escribe a info@unityoriginal.com indicando el número de pedido y una descripción del problema.

La garantía legal es independiente del derecho de desistimiento y no está limitada por las condiciones de las devoluciones voluntarias.

10. PROMOCIONES Y OFERTAS

Las promociones de UNITY son válidas durante los períodos y bajo las condiciones indicadas en el sitio web, hasta agotar existencias.

Los descuentos posteriores a la compra no dan derecho automáticamente a ajustar el precio de pedidos ya formalizados.

En ofertas vinculadas a la compra conjunta de varios artículos, una devolución parcial podrá implicar el recálculo de los beneficios promocionales, respetando las condiciones comunicadas antes de la compra y los derechos del consumidor.

Las promociones no limitan la garantía legal ni el derecho de desistimiento.

11. INFORMACIÓN PERSONAL

Los datos personales facilitados durante la compra se tratan según lo descrito en la Política de privacidad disponible en el sitio web.

12. LEY APLICABLE Y DERECHOS DEL CONSUMIDOR

Estas condiciones se rigen por la legislación italiana, sin perjuicio de las disposiciones imperativas de protección del consumidor que puedan aplicarse en el país de residencia habitual del cliente.

Las posibles controversias se someten a las normas aplicables sobre jurisdicción y protección de los consumidores.

13. CONTACTO

UNITY ORIGINAL — LIFT SRL

Domicilio social: Via Foria 25, 80137 Nápoles, Italia

N.º de IVA: 07720550636

Teléfono: +39 081 512 91 29

Correo electrónico: info@unityoriginal.com

Sitio web: www.unityoriginal.com

Nuestro servicio de atención al cliente está disponible para cualquier consulta sobre pedidos, productos, envíos y devoluciones.